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アスクルは商品の受注・配送・各種のお問い合わせ対応を主なサービスとしています。

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アスクルのお客様担当販売店（エージェント）は、お客様の直接の窓口として、お客様の細かなご要望やご質問にお答えしたり、新規の登録や請求管理を主なサービスとしています。